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Lorsque j’ai obtenu mon diplôme de ma grande université d’État en 2008, j’avais un diplôme de journalisme de presse écrite, quelques mois d’expérience grâce à un stage en communication d’entreprise et quelques robes courtes classiques Ann Taylor que ma mère m’avait achetées. Poser des questions, écrire des histoires et m’habiller comme il faut étaient à peu près mes seules compétences.
Aujourd’hui, je travaille pour l’un des plus grands cabinets de conseil au monde et je passe mon temps avec des collègues extrêmement brillants à aider les entreprises à s’améliorer. Ce parcours professionnel a été rendu possible grâce à un groupe de mentors et de leaders incroyables avec lesquels j’ai travaillé au cours des sept dernières années, chacun d’entre eux ayant pris le temps de me donner du feedback et de m’aider à grandir et à apprendre de mes nombreuses erreurs (et par nombreuses, je veux dire des millions).
Parfois, j’aimerais pouvoir remonter le temps et partager une partie de cette sagesse professionnelle durement acquise avec mon moi de 22 ans. Je choisirais le moment où elle pleure dans sa Pontiac G6 en rentrant chez elle après son premier jour de travail et je lui dirais de se ressaisir. Ensuite, je lui dirais de faire ces dix choses pour l’aider à façonner sa carrière :
Soyez responsable de tout ce qui passe sur votre bureau
Si quelque chose finit dans votre boîte de réception, et que l’on attend de vous que vous y donniez suite, cela compte comme passant sur votre bureau. Relisez. Posez des questions. Comprenez le contenu, qui en a besoin, ce qu’ils doivent en faire, comment, pourquoi et quand. C’est le moyen le plus rapide de devenir indispensable, et cela vous aidera à instaurer la confiance, la crédibilité et, en fin de compte, à démontrer que vous êtes prêt à assumer davantage de responsabilités.
Ne vous permettez jamais de penser que vous êtes la personne la plus intelligente de la pièce
Vous êtes peut-être un génie diplômé de Harvard qui peut effectuer des divisions longues dans votre tête plus rapidement qu’une calculatrice, mais partez du principe que vous en savez le moins. Faites en sorte que votre travail consiste à apprendre ce que les autres savent. Posez des questions, écoutez, puis posez d’autres questions.
Prenez des notes sur tout ce que vous entendez
En affaires, la connaissance est un pouvoir. Comprendre les détails que personne d’autre n’a pris la peine d’enregistrer vous donnera un avantage. Conservez vos notes de manière organisée, et référez-vous-y lorsque les sujets reviendront à l’avenir. J’utilise des cahiers de papier fin et des crayons mécaniques, et j’aime écrire des citations directes pour pouvoir dire des choses comme « Un dirigeant a dit X pendant la réunion Y, et je pense que cela signifie que nous devrions envisager de faire Z en plus de A, B et C dont nous discutons aujourd’hui ». Je vous promets que vous étonnerez les autres, et que vous serez surpris de la puissance de vos notes.
Demandez des conseils et de l’aide à des personnes auxquelles vous voulez ressembler un jour
Cela semble évident, mais vous seriez surpris de voir combien peu de gens demandent (et suivent) des conseils. Les gens aiment parler d’eux-mêmes, et je n’ai jamais reçu de réponse négative lorsque j’ai demandé à quelqu’un : « Qu’avez-vous fait lorsque vous étiez à mon poste qui vous a aidé à arriver là où vous êtes aujourd’hui ? »
Soyez toujours prêt à vous salir les mains
Cela peut ne pas sembler amusant, mais c’est une occasion de prouver votre éthique de travail et de développer de nouvelles compétences. Je travaille avec des associés principaux qui sont prêts à reformater des diapositives PowerPoint et je les respecte tellement plus pour cela.
Soyez respectueux envers toutes les personnes que vous rencontrez
Qu’il s’agisse du PDG de votre entreprise, du concierge du bâtiment ou d’un serveur au restaurant, être universellement respectueux n’est pas seulement une bonne façon de vivre votre vie : cela profitera à votre carrière. Votre réputation se construit sur les commentaires informels, qu’ils proviennent de l’intérieur ou de l’extérieur de votre organisation. (Et je connais personnellement plusieurs concierges, assistants administratifs et baristas très influents).
Que vous le sachiez ou non, vous enseignez aux autres comment vous traiter
Les deux points de données dont disposent les gens sur la façon de vous traiter sont la façon dont vous traitez les autres (voir » soyez respectueux envers tout le monde « ) et la façon dont vous vous laissez traiter. Un jour, vous serez confronté à une situation qui soulève un drapeau rouge interne et il est de votre responsabilité de le reconnaître et de répondre de la manière dont vous voudriez que votre meilleur ami ou votre future fille réagisse s’ils étaient dans le même scénario.
Si quelqu’un vous demande de mentir à un client ou de donner de fausses informations, on vous manque de respect. Si quelqu’un vous demande d’aller chercher son linge au pressing, d’organiser les funérailles de son père ou toute autre demande personnelle (surtout pendant les heures de travail), c’est un manque de respect. Dites non. Si vous n’êtes pas à l’aise pour dire non, trouvez une autre façon de refuser.
Ne vous permettez pas de vous mettre à l’aise
Quelqu’un m’a dit cela lorsque j’ai commencé mon premier emploi, et cela a contribué à façonner ma carrière. Vous vous présentez au travail tous les jours non seulement pour faire le travail pour lequel ils vous ont engagé, mais aussi pour grandir, vous développer et rester pertinent dans la force de travail. Si vous vous sentez à l’aise, si vous vous ennuyez ou si vous comptez les minutes jusqu’à la fin de la journée, c’est un signe important que quelque chose doit changer. Parlez à votre manager de la possibilité d’élargir vos responsabilités, d’endosser un nouveau rôle, ou commencez à peaufiner votre CV pour la chasse à votre prochain défi.
Sur cette même note, relevez les défis qui vous effraient
Chaque fois qu’on m’a demandé de faire quelque chose en pensant « Je ne sais pas si je suis assez intelligent, assez compétent, assez rapide… » Je me suis prouvé que j’avais tort, et je suis devenu plus compétent et confiant grâce à cela. Dites oui à chaque occasion de vous rendre plus intelligent et de réussir. Si vous avez peur, faites semblant jusqu’à ce que vous y arriviez en demandant de l’aide à ceux qui peuvent le faire.
10 Supposez une intention positive
Ne gaspillez pas votre énergie à analyser des choses sur lesquelles vous n’avez aucun contrôle, comme les pensées des autres. Prenez les commentaires pour argent comptant, et supposez le meilleur. Le temps que vous gagnez à disséquer chaque mot de cet e-mail ou de cette réunion sera mieux utilisé pour presque tout autre chose.
